algemene voorwaarden
algemene voorwaarden MDRconcept
Versie: April 2025
Vestigingsadres: van riebeeckstraat 15 , 5102vg Dongen
E-mailadres: info@mdrconcept.nl
KvK-nummer: 94747296
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, bestellingen en overeenkomsten tussen MDRconcept en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het geven van een opdracht verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Diensten
2.1 MDRconcept is gespecialiseerd in het ontwerpen en 3D-printen van onderdelen en producten op maat.
2.2 Alle producten worden met zorg vervaardigd op basis van specificaties aangeleverd door de klant of in samenspraak met de klant ontwikkeld.
2.3 Omdat het om maatwerk gaat, is het voor de klant aan te raden om eerst een prototype te laten maken. Hierdoor kunnen ontwerpfouten, pasproblemen of materiaalkeuzes tijdig worden opgespoord en aangepast. Eventuele extra kosten voor het vervaardigen van een prototype zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Offertes en prijzen
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.3 MDRconcept behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar zal lopende opdrachten tegen de overeengekomen prijs uitvoeren.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij uitblijvende betaling behoudt MDRconcept zich het recht voor om de levering op te schorten of te annuleren.
5. Levering en levertijd
5.1 MDRconcept streeft naar een levertijd van 5–10 werkdagen na goedkeuring van het ontwerp en ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6. Retourneren en herroepingsrecht
6.1 Op maat gemaakte producten, zoals 3D-geprinte onderdelen volgens klantspecificaties, kunnen niet worden geretourneerd.
6.2 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die speciaal voor de klant zijn vervaardigd, conform artikel 6:230p sub f onder 1 van het Burgerlijk Wetboek.
6.3 Indien een product defect of incorrect geleverd is, dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen. MDRconcept zal in overleg een passende oplossing bieden.
7. Aansprakelijkheid
7.1 MDRconcept is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
7.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.
7.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte, complete en technische specificaties van onderdelen.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle ontwerpen, modellen, 3D-bestanden en andere materialen blijven eigendom van MDRconcept, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Klantmateriaal blijft eigendom van de klant, maar MDRconcept behoudt zich het recht voor het materiaal te gebruiken ter uitvoering van de opdracht.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MDRconcept is gevestigd.
Door zaken te doen met MDRconcept ga je akkoord met de hierboven genoemde voorwaarden.